{"id":10106,"date":"2026-01-17T23:52:21","date_gmt":"2026-01-18T02:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodegarca.com\/?p=10106"},"modified":"2026-01-17T23:52:21","modified_gmt":"2026-01-18T02:52:21","slug":"procon-sp-lanca-quiz-para-medir-conhecimento-do-consumidor-sobre-direitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodegarca.com\/?p=10106","title":{"rendered":"Procon-SP lan\u00e7a quiz para medir conhecimento do consumidor sobre direitos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00d3rg\u00e3o busca entender o grau de informa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o sobre o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e pretende direcionar campanhas a partir do resultado da pesquisa.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Procon-SP est\u00e1 promovendo uma enquete online com o objetivo de avaliar o quanto os consumidores conhecem sobre seus direitos garantidos pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC). A iniciativa visa mapear o n\u00edvel de informa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o e, a partir dos resultados, ampliar e direcionar a\u00e7\u00f5es de divulga\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o sobre temas essenciais do consumo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesquisa aborda diversos pontos pr\u00e1ticos da <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l8078compilado.htm\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l8078compilado.htm\">Lei 8.078\/90<\/a>, como a efic\u00e1cia percebida do CDC, conceitos fundamentais como venda casada, direito de arrependimento em compras online, garantia legal e estendida, publicidade enganosa, cl\u00e1usulas abusivas, prazos para troca de produtos e o significado de recall. O question\u00e1rio tamb\u00e9m investiga se os consumidores j\u00e1 utilizaram os servi\u00e7os do Procon e qual foi sua experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo o \u00f3rg\u00e3o, as respostas ajudar\u00e3o a guiar novas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o, campanhas educativas nas redes sociais e a\u00e7\u00f5es presenciais de conscientiza\u00e7\u00e3o. O levantamento surge em um momento simb\u00f3lico: em 2026, o <strong>Procon-SP completa 50 anos de atua\u00e7\u00e3o<\/strong> na defesa dos direitos dos consumidores paulistas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A participa\u00e7\u00e3o \u00e9 an\u00f4nima e pode ser feita atrav\u00e9s <a href=\"https:\/\/sistemas.procon.sp.gov.br\/formularios\/index.php?r=survey\/index\/sid\/202401\/lang\/pt-BR#\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sistemas.procon.sp.gov.br\/formularios\/index.php?r=survey\/index\/sid\/202401\/lang\/pt-BR#\">do link<\/a> disponibilizado pelo \u00f3rg\u00e3o. As perguntas incluem desde situa\u00e7\u00f5es cotidianas, como troca de produtos com defeito, at\u00e9 temas que muitas vezes geram d\u00favidas, como a diferen\u00e7a entre garantia legal e estendida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O question\u00e1rio tamb\u00e9m testa o conhecimento sobre direitos consolidados, como o prazo de sete dias para desist\u00eancia de compras realizadas pela internet e a proibi\u00e7\u00e3o da venda casada. Al\u00e9m disso, busca identificar se o consumidor reconhece pr\u00e1ticas abusivas e sabe como agir diante delas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon-SP realiza uma pesquisa online para avaliar o conhecimento dos consumidores sobre o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, visando direcionar campanhas educativas e ampliar a conscientiza\u00e7\u00e3o sobre direitos de consumo.<\/p>\n","protected":false},"author":260896546,"featured_media":10109,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"advanced_seo_description":"Participe da enquete do Procon-SP e ajude a avaliar o conhecimento sobre o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. 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As respostas v\u00e3o orientar novas campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o.\n\nParticipe da pesquisa e descubra se est\u00e1 por dentro dos seus direitos! \ud83d\udd0d\ud83d\udcdd\n\n\ud83d\udc49 Leia a mat\u00e9ria completa e acesse o link da enquete em diariodegarca.com\n\n#ProconSP #CDC #Di\u00e1riodeGar\u00e7a #DireitoDoConsumidor #Quiz #ConsumoConsciente","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"fullscreen","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1192752],"tags":[],"class_list":["post-10106","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fiscalizacao"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/diariodegarca.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/compras.jpg?fit=4018%2C3215&ssl=1","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pgitne-2D0","jetpack-related-posts":[{"id":10111,"url":"https:\/\/diariodegarca.com\/?p=10111","url_meta":{"origin":10106,"position":0},"title":"Procon-SP multa Betano por cl\u00e1usulas abusivas\u00a0em contratos","author":"Di\u00e1rio de Gar\u00e7a","date":"18 de janeiro de 2026","format":false,"excerpt":"O Procon-SP multou a Betano em R$ 300 mil por cl\u00e1usulas abusivas em termos de uso, violando o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, e lan\u00e7ou sistema de autoexclus\u00e3o para proteger apostadores.","rel":"","context":"Em &quot;Brasil&quot;","block_context":{"text":"Brasil","link":"https:\/\/diariodegarca.com\/?cat=38185"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/diariodegarca.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/excited-handsome-man-keeps-fist-holds-phone-looking-up-isolated-purple-wall.jpg?fit=1200%2C840&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/diariodegarca.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/excited-handsome-man-keeps-fist-holds-phone-looking-up-isolated-purple-wall.jpg?fit=1200%2C840&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/diariodegarca.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/excited-handsome-man-keeps-fist-holds-phone-looking-up-isolated-purple-wall.jpg?fit=1200%2C840&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/diariodegarca.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/excited-handsome-man-keeps-fist-holds-phone-looking-up-isolated-purple-wall.jpg?fit=1200%2C840&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/diariodegarca.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/excited-handsome-man-keeps-fist-holds-phone-looking-up-isolated-purple-wall.jpg?fit=1200%2C840&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":2829,"url":"https:\/\/diariodegarca.com\/?p=2829","url_meta":{"origin":10106,"position":1},"title":"Procon-SP questiona Tools for Humanity sobre escaneamento de \u00edris e exige transpar\u00eancia aos consumidores","author":"Di\u00e1rio de Gar\u00e7a","date":"14 de fevereiro de 2025","format":false,"excerpt":"O Procon-SP recebeu, nesta quinta-feira, 13 de fevereiro de 2025, representantes da Tools for Humanity, empresa controladora da World, para esclarecer detalhes sobre a atividade de escaneamento de \u00edris realizada pela companhia. 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